Services d’investissement FÉRIQUE ne vous demandera jamais de fournir des renseignements personnels ou confidentiels par courriel ou par texto.
Vous avez un doute à propos d'une communication reçue en notre nom? Communiquez avec nous.
1. Vérifiez l’authenticité des sites et des messages
Les tentatives d’hameçonnage sont de plus en plus fréquentes et peuvent prendre différentes formes. Prenez le temps d’examiner les messages reçus, les adresses de sites Web et les demandes inhabituelles avant d’agir.
Avant de saisir vos identifiants, assurez-vous d’être sur un site officiel. Évitez de cliquer sur des liens provenant de courriels, de textos ou de pages Web douteuses.
Pour accéder au Portail FÉRIQUE en toute sécurité, privilégiez toujours :
- le site officiel ferique.com, via le bouton « Se connecter »;
- l’adresse de connexion officielle https://portail.ferique.com/;
- l’application mobile FÉRIQUE.
2. Soyez attentif aux notifications de connexion
Une notification de connexion peut être envoyée par courriel chaque fois que vous accédez au Portail, si cette option est activée dans les préférences de votre profil. Ces avis constituent un moyen simple de repérer rapidement toute activité inhabituelle et d’agir sans délai si nécessaire.
3. Activez l’authentification à deux facteurs
L’authentification à deux facteurs ajoute une couche de protection essentielle. En plus de votre nom d’usager et de votre mot de passe, un code temporaire est requis pour accéder à votre compte. Cette option peut être activée directement dans les préférences de votre profil sur le Portail.
4. Maintenez vos appareils à jour
Les mises à jour de vos systèmes d’exploitation, applications et logiciels de sécurité corrigent régulièrement des failles connues. Les effectuer sans tarder contribue à réduire les risques de fraude ou d’intrusion.
5. Optez pour des mots de passe robustes et uniques
Un mot de passe long, idéalement une phrase d’au moins 16 caractères, combinant lettres, chiffres et caractères spéciaux est fortement recommandé.
Utilisez un mot de passe différent pour chacun de vos services en ligne et ne divulguez jamais vos identifiants, même à une personne prétendant représenter une institution financière.
6. Gérez vos mots de passe avec prudence
Évitez de conserver vos mots de passe dans un navigateur, un courriel ou un carnet. Ces pratiques augmentent les risques qu’ils soient compromis. L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe reconnu constitue une solution plus sécuritaire.
Quelques réflexes supplémentaires pour renforcer votre sécurité
- Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour.
- Utilisez toujours le bouton « Déconnexion » pour fermer une session.
- Effacez régulièrement la mémoire cache de votre navigateur.
En cas de doute, de situation suspecte ou pour effectuer un signalement, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe Gestion de patrimoine. Ensemble, en adoptant des comportements sécuritaires, nous contribuons à protéger vos informations et votre tranquillité d’esprit.
Nous sommes là pour vous
Les conseillers et représentants en épargne collective de Services d’investissement FÉRIQUE sont là pour vous.
T 514 788-6485 | Sans frais 1 800 291-0337
Lundi au jeudi, de 8 h à 20 h | Vendredi de 8 h à 17 h
