Votre Portail client FÉRIQUE
Gérez vos placements en toute simplicité, où que vous soyez!
Consultez vos placements, accédez à vos documents et utilisez des outils qui vous permettent de visualiser vos objectifs financiers et de suivre votre progression au fil du temps.
Pourquoi utiliser le Portail client FÉRIQUE
Consultez la valeur de vos placements, leur rendement et leur répartition.
Relevés, feuillets fiscaux et autres documents importants centralisés dans un seul espace.
Profitez d'outils conçus pour vous aider à visualiser vos objectifs et leur évolution.
Accédez à vos informations depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone.
Fonctionnalités disponibles
Suivre l'évolution de vos placements
Faire des transactions
Gérer vos contributions préautorisées
Télécharger vos relevés et documents fiscaux
et plus encore!
Accéder Orkestral pour vos projections financières
Faire votre bilan financier, votre budget et analyser vos placements
Mettre à jour vos informations personnelles
Communiquer avec votre équipe de conseillers
Orkestral : une vision globale de vos finances
Inclus sans frais additionnels pour la clientèle de Services d'investissement FÉRIQUE, Orkestral vous permet d'obtenir une vue consolidée de vos objectifs financiers et de vos placements dans un seul environnement.
Grâce à des projections personnalisées et à des scénarios adaptés à votre situation, vous pouvez mieux comprendre votre progression vers vos objectifs, évaluer différentes stratégies et prendre des décisions éclairées pour l'avenir.
Modale pour regarder une vidéo YouTube.
L'application mobile FÉRIQUE
Vos placements à portée de main
Consultez vos comptes, accédez à vos documents et restez informé de vos activités, où que vous soyez.
Vos renseignements entre de bonnes mains
Une plateforme conçue pour protéger vos renseignements personnels
La protection de vos données fait partie de nos priorités. Le Portail client et l'application mobile FÉRIQUE intègrent plusieurs mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements et vos informations financières.
Authentification sécurisée
L'accès au Portail est protégé par des mécanismes de validation conçus pour assurer que vous êtes la seule personne autorisée à consulter vos informations.
Consulter la section Authentification à 2 facteurs
Bonnes pratiques de cybersécurité
Nous vous encourageons également à adopter de bonnes habitudes de sécurité, notamment en utilisant un mot de passe robuste et en protégeant vos appareils.
Lire l'article : 6 réflexes simples pour naviguer en toute confiance
Besoin d'aide?
Vous avez des questions concernant votre accès au Portail client ou à l'application mobile?
- Centre d'aide(Portail)
- Nous joindre
- Prendre rendez-vous
Authentification à 2 facteurs (A2F)
L'A2F contribue à vous protéger du piratage. À chaque connexion au Portail FÉRIQUE, vous devrez saisir un code de vérification qui vous sera envoyé afin que vous puissiez confirmer votre identité. Voici les 4 options disponibles pour recevoir ce code.
C'est l'option qui offre le niveau de sécurité le plus avancé. Un code de vérification est envoyé sur l’application mobile de votre choix (Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) afin que vous puissiez confirmer votre identité.
Pour y avoir accès, vous devez activer l'option dans votre profil sur le Portail FÉRIQUE et installer l'application Authenticator sur votre téléphone intelligent.
Vous recevrez un appel au numéro de téléphone associé à votre compte FÉRIQUE. Une voix automatisée vous donnera votre code. Ce code est valable pendant 10 minutes. Ne le partagez avec personne.
Vous recevrez votre code dans un SMS (texto) au numéro de téléphone cellulaire associé à votre compte FÉRIQUE. Ce code est valable pendant 10 minutes. Ne le partagez avec personne.
Vous recevrez votre code par courriel à l'adresse associée à votre compte FÉRIQUE. Ce code est valable pendant 10 minutes. Ne le partagez avec personne.
Installer Authenticator en 4 étapes
- Accédez à la section « Mon profil » sur le Portail et rendez-vous dans le bas de la section « Préférences » pour voir l'option Authentification 2 facteurs (A2F)
- Sélectionnez Oui pour activer l'A2F
- Cliquez sur le bouton dans le bas de la page pour valider les modifications. Il est possible que vous deviez entrer votre mot de passe pour confirmer votre identité.
Une fois que vous verrez le code barre s'afficher sur le Portail, il est temps d'installer l'application Authenticator sur votre téléphone intelligent.
Sur votre téléphone, installez l'une des deux applications suivantes :
- Google Authenticator dans l'App Store ou le Play Store
- Microsoft Authenticator dans l'App Store ou le Play Store
- Dans l'application, sélectionnez +Ajouter un compte (pour Microsoft choisissez compte personnel).
- Ensuite, choisissez Scanner le code-barre et scannez le code qui apparaît sur le Portail (ou choisissez entrée manuelle et entrez la clé en utilisant la fonction Copier sur votre téléphone).
Astuce
Il est possible d'activer la sauvegarde infonuagique pour éviter de perdre vos informations dans le cas où l'application est désinstallée ou si vous changez de téléphone.
Après avoir cliqué le bouton Soumettre sur le Portail, vous serez invité à entrer le code de 6 chiffres affiché dans votre application Authenticator (Google ou Microsoft).
Une fois le code entré et soumis, l'authentification est activée. Félicitations!
Une fois l'option A2F activée dans votre profil, le code Authenticator vous sera demandé automatiquement à chaque connexion.
Si vous n'avez pas accès à votre code, vous pouvez choisir une autre méthode de connexion en utilisant le lien dans le bas de la fenêtre.