COVID-19 / Publié le .

Nos opérations se poursuivent

Message de Fabienne Lacoste
Présidente et chef de la direction, Gestion FÉRIQUE

Fabienne Lacoste

Fabienne LacosteCFA
Présidente et chef de la direction

Chère cliente,
Cher client,

La crise de la COVID-19 ne frappe pas seulement les marchés financiers de plein fouet : elle a maintenant des effets importants sur nos familles et sur nos vies. Dans cette période exceptionnelle que nous traversons, plusieurs d’entre vous vivent des inquiétudes qui peuvent concerner aussi bien l’organisation de leur quotidien que leurs finances personnelles, leurs placements ou même, dans certains cas, leur emploi.

Je tiens à vous dire que, chez FÉRIQUE, nous serons là pour vous accompagner tout au long de cette tempête. Nous avons déployé avec succès notre plan de pandémie qui nous permet de maintenir le même niveau de service qu’en temps normal, bien que l’ensemble de notre personnel travaille désormais, de façon sécurisée, en mode télétravail et que nous appliquions à la lettre les consignes de nos gouvernements. Seul un temps d’attente plus long qu’à l’habitude pourrait être observé, par moments, pour accéder par téléphone à notre Service-conseil.

Nous avons déjà vécu des crises de santé publique dans le passé. Nous avons déjà vécu des crises financières. Nous savons que celle-ci, comme les autres, se terminera un jour  et que la reprise sera au rendez-vous, tout particulièrement à la lumière des efforts de plus en plus coordonnés qui sont déployés à l’échelle mondiale. Néanmoins, il est normal que d’ici là, la situation soulève des interrogations quant à vos placements. Je vous invite donc à consulter les mises à jour que nous publierons régulièrement sur notre site Web et à faire appel au besoin à notre service-conseil personnalisé, au 514 788-6485 ou, sans frais, au 1 800 291-0337, de 8h00 à 20h00 du lundi au vendredi. Notre Portail client et notre appli mobile sont aussi, bien entendu, pleinement opérationnels.

Je tiens aussi à vous dire que notre équipe de placements, ainsi que tous nos gestionnaires de portefeuilles externes, suivent en continu l’évolution de la situation et sont à positionner leurs portefeuilles en vue d’un revirement de tendance sur les marchés, quel que soit le moment où celui-ci se produira. À cet égard, notre approche de diversification qui repose sur plusieurs gestionnaires aux styles complémentaires devrait s’avérer un atout à la fois pendant la crise et au sortir de celle-ci.

En cette période qui fait appel à la solidarité et à notre sens du bien commun, notre premier souci demeure votre santé et celle de vos proches. Prenez bien soin de vous pour protéger cet actif le plus précieux d’entre tous. Et pour ce qui est de votre santé financière, sachez que nous sommes là. C’est notre unique raison d’être.


Vous avez des questions? Écrivez-nous. Un membre de l'équipe Service-conseil de Services d’investissement FÉRIQUE communiquera  avec vous dans les meilleurs délais.